Produtos prontos para provedores de internet.

Copilot

O cliente inteiro numa aba, para quem atende.

Extensão do Chrome que abre ao lado do sistema de atendimento. O atendente digita o CPF ou CNPJ e vê, num painel só, os contratos do cliente, as faturas em aberto e as solicitações em andamento, sem pular entre telas.

• Uma aba por cliente: vários atendimentos em paralelo, sem perder o contexto.
• Dados lidos direto do ERP, na hora da consulta.
• Atalhos para as tarefas mais comuns do atendimento.
• Leve: roda no próprio navegador do atendente.
• Painel de administração para configurar a operação e acompanhar o uso.

Para provedores que usam o Voalle. A implementação inclui as integrações e o treinamento do time para criar as próprias ferramentas dentro do Copilot.

App do cliente

O provedor no bolso do assinante, com a marca do provedor.

App nativo para iOS e Android em que o assinante resolve sozinho o que hoje vira ligação.

• Faturas, segunda via e notas fiscais.
• Pagamento por Pix, boleto ou cartão, pelo portal da 7AZ/Bemobi.
• Status da conexão e aviso de instabilidade na região.
• Chamados abertos e o andamento de cada um.
• Contrato e dados cadastrais.
• Conversa com o atendimento pelo canal omnichannel do provedor.

Integra com o Voalle, com a 7AZ/Bemobi e com a plataforma omnichannel do provedor. Customizações específicas são orçadas à parte.

Converse com a Voalle

Perguntas sobre o ERP em português, respondidas com os dados de verdade.

Um servidor MCP que liga assistentes de IA, como o Claude, ao banco do Voalle. Gestores e analistas perguntam em linguagem natural, como “quais contratos desta cidade têm fatura vencida há mais de 30 dias?”, e recebem a resposta tirada do próprio ERP.

• Clientes, contratos, faturas e títulos.
• Chamados, incidentes massivos e conexões.
• Patrimônio, estoque e pontos de acesso.
• Somente leitura: nada é escrito no ERP.
• Conexão pela rede privada do provedor, sem expor o banco na internet.

Voalle é marca de seus respectivos titulares. A Franklin Freitas Consultoria não tem vínculo oficial com a Voalle.

Como contratar

Cada produto é contratado sozinho, na ordem que fizer sentido para a operação: licença de uso, implementação (integrações e treinamento) e sustentação mensal. Valores sob consulta, conforme o porte do provedor.

O que não cabe num produto vira desenvolvimento por projeto, com escopo fechado e horas definidas antes de começar.

Ao abrir o WhatsApp, a conversa também passa a seguir a política de privacidade da Meta. Veja o nosso aviso de privacidade.